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私たちと人間関係を築いてくれているのが、
エーアンドエーで良かった点です

株式会社名古屋銀行

営業企画部 中村様、貝谷様、梅村様

金融機関

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地域No.1銀行として地域社会の繁栄と発展に貢献し、数多くの企業・住民から信頼を置かれている名古屋銀行。
伝統と先進性の両立を目指す同行は、旧来型の銀行業から『未来創造業』へ進化することを宣言し、従来の銀行業務にとどまらない多角的なサービスを提供しています。
エーアンドエーで実施したWebサイトリニューアルでは、全体的なコンテンツの見せ方やデザイン、操作性を全面的に見直し、使いやすく親しみの持てるサイトへと再構築させていただきました。Webサイトを通して、名古屋銀行と地域ステークホルダーとの良い関係づくりに貢献しています。

貴行の事業内容について教えてください

名古屋銀行は愛知県名古屋市を中心に総合的な金融サービスを提供する地域金融機関です。
銀行の基本業務は大きく3つあります。1つめはお客様のお金をお預かりする『預金業務』、2つめはお客様からお預かりしたお金をローンまたは融資として貸し出す『貸出業務』、3つめは振込や送金、手形の発行といった『為替業務』です。
これらに加え、投資信託や外貨預金といった預かり資産の販売や、保険の提案、法人のお客様の課題解決といったサービスも提供しています。

サイトリニューアルに至った経緯を教えてください

当時、当行ホームページは運用開始から10年以上が経過しており、旧来のシステム構造では効率的なサイト運用管理が難しくなってきていました。また、掲載内容の複雑化やページ増加に伴って運用コストも増加基調にあったこと、デザインが陳腐化してきたこともあり、ホームページの全面更改をすることにしました。

エーアンドエーと進めるリニューアルはいかがでしたか?

順調に進めることができたと思います。
リニューアル作業期間も短かったのですが、特に問題も発生することなくリニューアル公開できました。

名古屋銀行公式サイト

リニューアル後の評判や影響はいかがですか?

評判はすごくいいです。他の銀行様から「名古屋銀行のホームページが好きだから参考にさせてもらっている」と言っていただくこともあります。コンテンツの内容や見せ方、デザインなどを褒めていただいています。

リニューアル後の弊社での運用更新対応はいかがですか?

良くしていただいて、ありがとうございます。
急な案件にも対応していただけますし、こちらからの依頼漏れがあったときもエーアンドエーさんの方で気付いて対応していただけるので、とてもありがたいなと思っています。

CMSの操作や運用のしやすさはいかがですか?

運用はしやすいです。マニュアルもいただいているので、操作で難しいと感じることは少ないですね。
わからないことがあってもエーアンドエーさんに聞けば教えていただけるので、安心感があります。

エーアンドエーを選んで良かった点を教えてください

皆さん人柄もよいので、私たちと人間関係を築いていただいているなというところが、エーアンドエーさんで良かった点です。
これからもぜひよろしくお願いいたします。

担当者より

今回のリニューアルでは数多くあるコンテンツを分類する情報整理からおこないました。
制作の進め方に関しましても、トップページからではなく主要コンテンツから着手することで、訴求したいコンテンツの整理・拡充 + ユーザーが迷わない導線を実現することができました。
サイトリニューアルの本質を共有し、円滑に進行できたことは、名古屋銀行様のご協力あってのことと、心より感謝申し上げます。

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