お客様の声

貴行の事業内容について教えてください

名古屋銀行は愛知県名古屋市を中心に総合的な金融サービスを提供する地域金融機関です。
銀行の基本業務は大きく3つあります。1つめはお客様のお金をお預かりする『預金業務』、2つめはお客様からお預かりしたお金をローンまたは融資として貸し出す『貸出業務』、3つめは振込や送金、手形の発行といった『為替業務』です。
これらに加え、投資信託や外貨預金といった預かり資産の販売や、保険の提案、法人のお客様の課題解決といったサービスも提供しています。

サイトリニューアルに至った経緯を教えてください

当時、当行ホームページは運用開始から10年以上が経過しており、旧来のシステム構造では効率的なサイト運用管理が難しくなってきていました。また、掲載内容の複雑化やページ増加に伴って運用コストも増加基調にあったこと、デザインが陳腐化してきたこともあり、ホームページの全面更改をすることにしました。

エーアンドエーと進めるリニューアルはいかがでしたか？

順調に進めることができたと思います。
リニューアル作業期間も短かったのですが、特に問題も発生することなくリニューアル公開できました。

リニューアル後の評判や影響はいかがですか？

評判はすごくいいです。他の銀行様から「名古屋銀行のホームページが好きだから参考にさせてもらっている」と言っていただくこともあります。コンテンツの内容や見せ方、デザインなどを褒めていただいています。

リニューアル後の弊社での運用更新対応はいかがですか？

良くしていただいて、ありがとうございます。
急な案件にも対応していただけますし、こちらからの依頼漏れがあったときもエーアンドエーさんの方で気付いて対応していただけるので、とてもありがたいなと思っています。

CMSの操作や運用のしやすさはいかがですか？

運用はしやすいです。マニュアルもいただいているので、操作で難しいと感じることは少ないですね。
わからないことがあってもエーアンドエーさんに聞けば教えていただけるので、安心感があります。

エーアンドエーを選んで良かった点を教えてください

皆さん人柄もよいので、私たちと人間関係を築いていただいているなというところが、エーアンドエーさんで良かった点です。
これからもぜひよろしくお願いいたします。