よくあるご質問

ホームページ制作を進めるにあたってお客様からよくいただく質問をまとめました。
不明点や疑問点がある際は、お問い合わせの前に一度こちらをご確認ください。

ご相談・ご依頼について

まずは相談だけ、またはお見積もりのみお願いできますか？: 可能です。こちらからお気軽にご相談ください。
名古屋以外の会社でもホームページ制作を依頼できますか？: もちろんです。お気軽にご依頼ください。
当社では、岐阜、三重、大阪など、愛知県・名古屋市以外のお客様のホームページ制作の実績もございます。
遠方のお客様でも必ず一度はお伺いします。以降の打ち合わせの進め方についてはご希望をお聞かせください。
メール・電話・Webカメラなどを使用した打ち合わせも可能です。
どんな業種でもホームページ制作を依頼できますか？: 大学・学校、金融機関など当社が実績として強い業界・業種はございますが、経験のない業界においても、制作を進めるにあたり業界知識や競合他社などはしっかりと調べてから進行いたしますのでご安心ください。
その際、お客様には色々と質問させていただくことになると思いますがご協力お願いいたします。
また、業界知識が少ないからこそ新しい視点でのご提案も可能だと考えております。
決まった予算内での制作は可能ですか？: 制作費用の上限を提示していただき、その範囲内でのご提案は可能です。予算内で最大限の効果が発揮できるようご提案いたします。
ただし、効果的なサイト構築を目指すと最低限の費用は発生しますので、ご予算によっては大変申し訳ございませんがお断りさせていただく場合もございます。
初期費用を確保できないのですが、分割払いはできますか？: 可能な限り対応いたしますのでご相談ください。
格安のホームページ制作会社との違いはなんですか？: 世界にひとつだけのオーダーメイド品が高く、効率性を考えた大量生産品が安いように、高い制作会社と安い制作会社にもそれぞれメリット・デメリットがございます。
当社は格安の制作会社ではありませんが、お客様それぞれにオーダーメイドのホームページを提供しており、デザインは一からオリジナルで作成しています。開発段階においても必ず実機検証やダブルチェックを実施するなど、表面的には見えない工程に時間をかけることで品質の高いホームページを制作しています。業界経験の長い優秀な社員が多く、そのノウハウを活かすことで問題なく安全にプロジェクトを進行しています。
また、できるだけお客様のもとへ足を運び、顔をあわせてお話を伺うようにしている事も当社の特長のひとつです。
このように、お客様のホームページを制作するにあたり、どれくらいの時間や労力をかけているかで料金に差が出てきます。
「自分たちだけのオリジナルなホームページを高品質で作りたい」というお客様から、当社は長年選ばれ続けております。
制作実績を教えてください。: こちらをご覧ください。
制作会社を選定しているのですが、社内で検討できる資料などはありますか？: こちらから、会社案内資料をダウンロードいただけます。
制作会社選定のコンペに参加してもらえますか？: 基本的には参加可能です。コンペの条件等をお聞かせください。
発注前にデザイン案を制作してもらうことは可能ですか？: 申し訳ございませんが、制作物はすべてお客様に合わせたオーダーメイドのため、発注前のデザイン提出はおこなっておりません。正式に依頼を請けてからの制作となります。
ただし、コンペでの制作会社選定など、どうしても発注前にデザイン制作が必要な場合はお請けいたします。
今のデザインのままスマホ対応はできますか？: レスポンシブWebデザインに組み替えることでモバイルに対応可能です。
ただし、一部デザインに変更が発生する可能性がございます。
デザインのみ・コーディングのみ・システム構築のみなど、制作の一部だけお願いすることは可能ですか？: 可能ですが、内容・状況によっては当社で対応することが難しく、お断りする場合もございます。
まずは内容についてご相談ください。
小規模サイトでも依頼できますか？: 可能です。10ページ程度の小規模サイトの実績も多数ございます。
トップページだけ、採用ページだけ、という依頼も可能ですか？: 可能です。1ページのみの制作でも承ります。
日本語以外のサイトも制作してもらえますか？: 可能です。英語、中国語、韓国語など、数多くの多言語サイトの実績がございます。
テキストの翻訳については実績のあるプロの翻訳専門会社に依頼しますので、別途費用がかかりますがクオリティの高いものをご提供可能です。
お客様から翻訳テキストを提供いただくことも可能です。その場合翻訳費用はかかりません。
弊社まで打ち合わせに来てくれますか？: もちろん伺います。遠方のお客様でも必ず一度はお伺いします。
打ち合わせには誰が来てくれますか？: 基本的には進行管理を担当するディレクターが打ち合わせに伺います。
打ち合わせの内容によっては、プランナーやデザイナー、システム担当者も同行いたします。
Webミーティングはできますか？: もちろん可能です。
当社では主に『Zoom』『Whereby』をWeb会議ツールとして使用しておりますが、ご希望のツールやサービスがあればお気軽にお申し付けください。
詳しくはこちらをご覧ください。
公開まであまり時間がないのですが対応可能ですか？: 内容によってはお断りさせていただくか、縮小版でのご提案になる可能性がありますが、一度お問い合わせください。
営業時間外の対応もしてくれますか？: 別途費用をいただきますが、対応は可能です。ただし、365日24時間対応等の常時対応はお断りしております。
秘密保持契約を締結してもらえますか？: 当社の顧問弁護士による内容確認のうえ、締結させていただきます。

ホームページ制作・リニューアルについて

ホームページに詳しいスタッフがいないのですが対応可能でしょうか？: 可能ですのでご安心ください。当社のお客様のほとんどが、Webやホームページについてよくご存知でないお客様です。
ホームページ運営に関する知識、サポートは、Web制作のプロである当社におまかせください。
ホームページの制作から公開まで期間はどれくらいかかりますか？: ホームページのボリュームや内容にもよりますが、10ページ程度の小規模サイトであれば2ヶ月程度、大規模なサイトでは半年～1年程度かかります。
ホームページ制作の流れを教えてください。: こちらをご覧ください。
ホームページ制作の料金はどれくらいかかりますか？: こちらをご覧ください。
料金は制作するホームページの内容によって変動しますので、詳細はお問い合わせください。
リニューアルしたいのですが、どのようなホームページにすればいいのかわかりません。: そのようなお客様も多くいらっしゃるのでご安心ください。
担当ディレクター・プランナーとの打ち合わせ・ご相談を通して、お客様の業界・業態、ターゲットユーザーなどを考慮したサイトをご提案いたします。
ホームページのコンセプトやコンテンツの内容も考えてくれますか？: お客様の想いや課題、目指すものをしっかりとヒアリングし、ご提案いたします。
また、原稿作成や翻訳作業、写真・動画撮影も、実績のある専門会社と協力して対応可能です。
スマートフォンやタブレットでもホームページが閲覧できるようにしてくれますか？: もちろん可能です。当社では基本的にレスポンシブWebデザインを採用し、スマートフォン・タブレット・PCといったあらゆるデバイスでページの表示が最適化される実装方法を採用しています。
対応OS、対応ブラウザは何ですか？: 最新のシェア率やお客様の業界・業種、現行ホームページのアクセス状況などによりご提示します。
アクセシビリティ対応はしてくれますか？: ウェブアクセシビリティの日本工業規格である『JIS X 8341-3:2016』に準拠したホームページを作成可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。
作成したデザインの修正をお願いした場合、費用が別途かかりますか？: 修正の内容や案件の進行状況を考慮して判断させていただきます。
デザイン案をいくつか出してもらえますか？: 基本的に当社はデザイン案を複数お出しすることを良しとしていません。
お客様の抱く想いやビジョンからサイトの企画・構成を考え、そこから最適と考えるデザインを1案ご提案させていただきます。
ただし、企画内容によってはデザイン案を複数お出しした方がいいと判断する場合もございます。
単純に点数を増やすためだけの無責任なご提案はいたしません。
かっこいいデザインやかわいいデザインは作成できますか？: 何を「かっこいい」「かわいい」と感じるかは人それぞれ異なります。
お客様のご希望にそえるよう、打ち合わせで参考サイトやデザイン案をお見せすることでイメージを具現化させていきます。
ホームページと一緒にロゴも作成してもらえますか？: 可能です。作成したいイメージやご要望をお聞かせください。
イラストの制作をお願いすることはできますか？: 可能です。お客様のイメージされているテイストをヒアリングし、ご提案いたします。
写真などの素材がないのですが、撮影はお願いできますか？: 当社からプロのカメラマンを手配し撮影することが可能です。
事前にどのような写真を用意すべきかを担当ディレクターが戦略を練り、プロのカメラマンと協力して撮影を実施します。
撮影当日はカメラマンに担当ディレクターも同行し、当日のスケジュール管理や写真チェックなどを徹底し、イメージ違いや撮り忘れがないようしっかり管理し進行いたします。
ホームページに最適な写真を撮影可能ですのでご安心ください。
サイトに掲載する文章の作成はお願いできますか？: 設計段階でのヒアリングやパンフレットなどの情報をご提供いただいて文章を作成したり、ご提供いただいた文章をリライトすることは可能です。
また、当社からプロのライターを手配しお客様へのインタビューや文章作成も可能です。
検索結果で上位にヒットするホームページ（SEOに強いホームページ）を作ってもらえますか？: 当社では『ユーザーファースト』『コンテンツファースト』でホームページを制作するので、結果的に検索エンジンで上位に表示されるホームページに仕上がります。
しかし、検索結果の順位はGoogleのアルゴリズムで決定されるものですので、確実にページ上位に表示されることは保証できません。
テストページはどこで確認できますか？: 当社サーバでHTMLのテスト確認が可能です。
案件によっては本番サーバを推奨する場合もございますが、状況に合わせてご提案させていただきます。
GoogleサーチコンソールやGoogleアナリティクスを導入したいのですが可能でしょうか？: 可能です。
基本的にはお客様でGoogleアカウントを取得いただき、対象の埋め込みコードを提供いただければ当社にてHTMLに埋め込みいたします。
埋め込みコードの取得方法がわからない場合はお気軽にお問い合わせください。
Googleアナリティクスからサイトを解析、改善提案してもらえますか？: アクセス解析も承ります。
解析結果から、どのような情報を発信・更新していくべきかを読み解き、サイトやコンテンツの改善策をご提案いたします。
ホームページの脆弱性診断はしてもらえますか？: 有償にてホームページの脆弱性診断を実施いたします。実施後は、診断結果の報告書をご提出いたします。

サーバ・CMS・システムについて

サーバやドメインはどのようにすれば良いかわかりません。: 作成するホームページに最適なレンタルサーバをご紹介いたします。サーバやドメインの契約代行も可能ですので、一度ご相談ください。
現在のドメインをそのまま引き継げますか？: 可能です。ドメイン管理や移管も承ります。
現在のサーバでそのままホームページをリニューアルできますか？: 可能ですが、安全性の確保のため新しいサーバでのサイト構築をお勧めしております。
CMSの導入を検討していますが、初めてCMSを利用するので上手く更新できるか不安です。: 当社のお客様のほとんどがWebやCMSについて詳しくありませんが、皆様問題なく更新できていますのでご安心ください。
初めて利用する方でも簡単に更新作業ができる、わかりやすいCMS更新マニュアルを作成いたします。
手順通り進めていただければどなたでも簡単に更新可能です。

また、お客様に代わりまして当社がホームページの運用更新を承ることも可能です。
お客様ご自身でのホームページ更新が難しい場合はお気軽にご相談ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
CMSの使い方を教えてくれますか？: ご要望であれば、貴社での操作研修の実施や、CMS更新マニュアルを作成することも可能です。
CMS導入を検討していますが、セキュリティが心配です。: 当社ではCMSを主にMovable Typeで構築しています。Movable Typeでは安全性強化のため、セキュリティについて様々な対策が実施されています。
※Movable Type は Six Apart Ltd. の商標または登録商標です。
CMS導入を検討していますが、現在利用しているサーバやドメインをそのまま利用できますか？: 現状のサーバ情報やドメイン情報をお伺いし、CMSが問題なく動作するか当社で調査いたします。
現状は利用できる場合でも、サーバによってはCMSに必要な機能のバージョンが古く、今後対応できなくなる場合がございますので、ベストな方法をご提案させていただきます。
CMSのバージョンアップはどのように実施すれば良いですか？: CMSによってはバージョンアップで表示が崩れたり、データが表示されなくなったりすることがありますので、バージョンアップに関しましては当社にご依頼ください。
バージョンアップ可能な範囲で対応いたします。
WordPressの構築は可能ですか？: 可能です。ただし、セキュリティ等を考えて当社ではMovable Typeをお勧めしています。
※Movable Type は Six Apart Ltd. の商標または登録商標です。
導入したいシステムがあるのですが、構築は可能ですか？: どのようなシステムをご希望されているか、一度お聞かせください。
サイト全体の設計や安全性を考慮し、最適な実装方法を検討いたします。
オリジナルのWebシステム構築・開発はできますか？: ご希望のシステム内容をお伺いし、可能な限りご要望にお応えいたしますが、難しい場合もございます。

運用更新・アフターサポートについて

ホームページ公開後に修正や更新をお願いすることはできますか？: 当社で制作したホームページであれば、修正・更新をお引き受けいたします。
更新業務のご依頼に関しては、ご依頼の度に見積もりをお出しする「都度見積もり制」と、「年間保守での定額制」がございます。
お客様のご要望にあわせて、適切な運用方法で対応させていただきます。
詳しくはこちらをご覧ください。
ホームページ公開後は自分たちで簡単に更新できますか？: お客様でホームページを更新したい場合は、CMSのご提案をさせていただきます。
CMSとは、ホームページをWebブラウザから簡単に更新できるシステムのことです。
詳しくはこちらをご覧ください。
ご要望があれば、CMSの使い方マニュアルの作成・操作研修会なども実施しております。
公開後にかかる費用はどのようなものがありますか？: 最低限サーバ・ドメイン管理費（自社管理の場合は不要）、SSL更新費用などが必要です。
また、運用更新、アクセス解析、リスティング広告などもご希望であれば別途費用で承ります。

その他

ロゴやキャラクターの作成もお願いできますか？: 可能です。作成したいイメージやご要望をお聞かせください。
お客様のブランドイメージをヒアリングし、独自性と普遍性を考慮したデザインをご提案いたします。
ホームページと同じデザインで印刷物を作成してくれますか？: 可能です。当社にはグラフィックデザイン経験者も在籍しておりますので、ホームページとテイストを合わせたデザインで作成いたします。
また、印刷物とサイトのキャンペーンページを連動したプロジェクトなども一括で承りますので、制作期間の短縮やコスト削減が可能です。
デジタルサイネージや展示会のパネルなどは作成してもらえますか？: 可能です。作成したいイメージやご要望をお聞かせください。
Googleマイビジネスの登録をお願いできますか？: 可能ですので、お問い合わせください。
他社が作成したホームページの運用更新は可能ですか？: 基本的にはお断りさせていただいております。
他社が作成したホームページですと、当社でホームページを保証することが難しいためです。
他社（他業者）が制作・開発したページおよびプログラムを流用できますか？: 内容にもよりますが、基本的には品質の保証ができないため流用はできかねます。
制作してもらったデザインを別の制作会社で使用できますか？: 原則として二次利用の別途費用が発生いたします。価格などは用途により異なりますので、一度ご相談ください。